Тип получил данные от акка, не подтверждает заказ
Типок купил акк на фанпее и получил все данные, не подтверждает заказ 3 часа хотя заходит в сеть и бывает онлайн, че делать как вызвать гаранта?
тоже интересен ответ на этот вопрос как это здесь решается, закрывается ли сделка автоматически через определенное время или нужно куда то писать
OpenLine, ТАм ест кнопка - "Спорная ситуация". Гарант смотрит переписку и принимает решение подтверждать сделку или нет
Уважаемый, в такой непростой ситуации, когда покупка на "Петачёк" уже совершена, все данные переданы, а заказчик не подтверждает получение товара на протяжении трёх часов, хотя явно находится в сети и даже появляется онлайн, — это классический повод для привлечения посредника. Вам не стоит самостоятельно давить на покупателя или угрожать, поскольку это может только усугубить обстановку. Лучше всего незамедлительно перейти в раздел сделки на платформе "Петачёк" и нажать кнопку вызова гаранта. После этого именно гарант внимательно изучит всю вашу переписку, сверит временные метки, оценит аргументы обеих сторон и уже на основе этого вынесет справедливое решение — подтверждать ли завершение сделки или возвращать средства. Будьте терпеливы и сохраняйте спокойствие, дождитесь официального вердикта.