Отображение лотов в чате

Покупатель пишит о покупке в чате, было бы хорошо если писалось какой товар он просматривает , чтобы понимать о чем речь. Непонятно что подразумевает простой чат с покупателем: можно купить? Следовательно что купить? Непонятно. Конечно можно спросить о каком лоте речь, но все же хочется сразу понимать что они хотят